Texto inicial — revisar com advogado antes do lançamento.

Política de privacidade

Esta política explica, em linguagem simples, quais dados pessoais o Infosist guarda, para quê e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é quem

• A empresa cliente (o bar, restaurante, padaria ou loja) é a controladora dos dados dos seus clientes, fornecedores e funcionários que ela lança no sistema.
• O Infosist é o operador desses dados: guarda e processa conforme as instruções do cliente. É controlador apenas dos dados de quem contrata e usa o sistema (contato comercial e usuários).

2. Quais dados guardamos

• Usuários do sistema: nome, e-mail, senha (guardada de forma criptografada, nunca em texto), empresa vinculada, permissões e registros de acesso.
• Dados lançados pela empresa: cadastro de clientes e fornecedores (nome, CPF/CNPJ, endereço, telefone, e-mail), vendas, pedidos, notas fiscais e contas a pagar e a receber.
• Pedidos pelo cardápio digital: nome, telefone e endereço de entrega informados pelo cliente final.
• Pagamentos: o sistema não guarda o número completo do cartão; os dados do cartão ficam com a maquininha ou o provedor de pagamento.

3. Para que usamos

• Fazer o sistema funcionar: vendas, emissão de notas, entregas, financeiro e estoque.
• Cumprir obrigações legais e fiscais (por exemplo, guardar e enviar documentos fiscais à SEFAZ e ao contador).
• Garantir a segurança: controlar o acesso, prevenir fraudes e investigar problemas.
• Atender e dar suporte a quem usa o sistema.

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para propaganda de terceiros.

4. Com quem compartilhamos

Somente o necessário para o serviço: SEFAZ e órgãos públicos (documentos fiscais), o contador indicado pela empresa, provedores de pagamento, e serviços de hospedagem e envio de e-mail e mensagens. Cada empresa cliente só enxerga os seus próprios dados.

5. Por quanto tempo

Enquanto o contrato estiver ativo e, depois, pelo prazo que a lei exige (documentos fiscais, por exemplo, por pelo menos 5 anos). Passado o prazo, os dados são apagados ou anonimizados.

6. Segurança

Conexão criptografada (HTTPS), senhas protegidas, acesso por permissões e separação dos dados de cada empresa.

7. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento, quando for o caso. Se você é cliente de uma loja que usa o Infosist, faça o pedido primeiro à própria loja; nós ajudamos a loja a atender.

8. Cookies

Usamos apenas cookies necessários para manter o login e a segurança das telas. Não usamos cookies de propaganda.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade: administrativo@infosistsolucoescomerciais.com.br